Rückerstattungsrichtlinie
Sobald wir Ihre zurückgesendeten Artikel erhalten, werden wir deren Zustand überprüfen und entweder Ihre Rücksendung bearbeiten oder Ihnen einen Umtausch anbieten. Die Bearbeitung von Rücksendungen und Umtausch kann bis zu 14 Tage ab dem Datum des Wareneingangs dauern. Bitte beachten Sie, dass die Zeit, die es dauert, bis Rückerstattungen auf Ihrem Kreditkartenauszug erscheinen, je nach Kreditkartenunternehmen zwischen 1 bis 2 Abrechnungszyklen variieren kann. Eine Banktransaktionsgebühr von 20 % wird für Stornierungsanfragen berechnet. Wir werden Sie per E-Mail informieren, sobald unser Team Ihre Rücksendung bearbeitet hat.
- Unsere Richtlinien erlauben keine Rückerstattung von kostenlosen Artikeln/Shirts.
- Wenn ein Produkt an eine vom Kunden falsch ausgefüllte Adresse gesendet wird, können wir gemäß unserer Richtlinie keine Rückerstattung gewähren.
- Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht nur für beschädigte oder falsch gelieferte Artikel. Bitte beachten Sie, dass Bestellungen innerhalb von 24 Stunden versendet werden, sodass der Rückgabe- und Rückerstattungsprozess gilt, wenn die Bestellung vor Ablauf der 24-Stunden-Frist storniert wird.
- Vollständige Rückerstattungen für den Kaufbetrag werden innerhalb von 10-14 Tagen nach Erhalt der Artikel bearbeitet.
- Rückerstattungen werden über die gleiche Zahlungsmethode ausgezahlt, die bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, wie z.B. PayPal.